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　　第九章 营造良好的政府服务和管理环境

　　一、建立综合协调和科学民主决策机制

　　逐步建立起综合部门统筹调控、行业管理部门分工协作、财政有力保障、社会广泛参与的社会公共服务综合协调机制。

　　突出各专项规划的有限目标和重点任务，并认真实施，以规划作为政府审核项目、安排投资的依据。

　　健全科学民主决策机制。完善重大问题集体决策、专家咨询论证、社会公示和听证、决策责任追究等制度。严格遵循决策程序。

　　逐步推行公开征集社会公共服务项目制度，严格项目申报、论证与审批。

　　二、加强对社会公共服务的宏观监测和评价

　　完善社会发展形势分析工作，汇总情况，分析问题，预测趋势，提出对策。

　　建立我市社会公共服务统计指标体系。建立有关部门信息沟通和会商制度。开展社会调查，收集市情民意。

　　市发展和改革委员会对本规划每年的实施情况组织评估，经评估需要对本规划进行修订的，由市发展和改革委员会提出规划修订方案，按程序报请批准并及时修订发布。

　　市政府有关部门要按照职责分工，将本规划确定的相关任务纳入本部门年度计划和折子工程，明确责任人和进度要求，切实抓好落实。按照科学发展观的要求，做好社会公共服务考核评价体系建设工作。

　　三、推进政务公开，加强社会监督

　　市发展和改革委员会每年向社会发布《北京市社会发展年度报告》，系统总结我市社会发展的状况和水平，分析主要问题和原因，预测社会需求和行业发展趋势，提出发展思路和政策建议。

　　各行业管理部门定期通过媒体向社会公开服务机构、服务设施、服务项目的供给数量和运营状况，发布社会需求和行业发展趋势的预测信息，接受社会监督，引导社会力量参与发展社会公共服务。

　　政府有关部门及时向社会公布有关公共服务中重大决策、实施效果、财政收支、管理制度、服务程序和办事方法等情况，扩大公众对行政管理的知情权。

　　对于市民广泛关注的政策制定、价格调整、重大项目决策等，对于关乎居民切身利益的社区公共服务设施的建设、运营和管理等，都要事先通过制度化渠道征求社会意见，扩大公众对决策的参与权。

　　建立政府与公众间双向信息反馈机制。健全有关制度，确保公众意见能够得到有效采纳，并及时公布对公众意见的采纳情况和处理结果。